基层税务分局是税务部门连接广大纳税人缴费人的第一线和展现税务形象的重要窗口,是税务部门与纳税人缴费人沟通交流的桥梁。国家税务总局东海县税务局牢固树立“以人民为中心”发展理念,将党建工作和税收工作有机融合,提升税费服务质效,使基层税务机关与纳税人缴费人联系得更紧密。

  联学共建,搭期便民服务平台

  近日,桃林税务分局党支部携手洪庄镇薛团村联合开展“学思践悟新思想立足岗位作贡献”主题党日活动。“希望能够进一步增强双方党组织的凝聚力、创造力和战斗力,实现税务和地方之间的合作共赢和共同发展。”桃林税务分局党支部书记说道。

  会上,双方就如何通过共建活动平台、分享工作资源、交流工作经验、开展党建活动、解决实际问题等方式,对“服务清单”和“需求清单”进行双向认领,并就未来的共建工作进行深入交流。随后,双方共同签订《基层党组织结对共建协议书》。

  “联学共建活动不仅拓展了双方学习的视野,宣传了税收知识,也搭建了基层税务所与社区共同服务群众的便民平台,希望以后能常态化、长效化开展活动。”东海县洪庄镇薛团村相关负责人表示。

  网格服务,打造和谐征纳格局

  近日,东海县洪庄镇某运输服务部老板樊先生急匆匆赶到桃林税务分局。由于樊先生对税费相关政策不了解,误操作导致公司未能及时缴纳税款。税务部门“舒心驿站”网格调解员第一时间将樊先生邀请至调解室,及时为樊先生普及税费政策及相关办税流程,现场演示电子税务局办税相关流程,并辅导帮助樊先生完成补缴税款。

  了解情况后,樊先生说道:“这一趟来得很值,不仅搞清楚了税收政策,还搞懂了如何申报缴纳,以后保证按时申报缴纳税款。”

  东海县桃林税务部门充分发挥税费服务团队最熟悉企业、最贴近纳税人的优势,将税务网格化服务纳入地方综合治理,通过加强与地方党委政府、中介组织等协作,综合运用电话解读、视频解答、现场调解、第三方协同等方式,为纳税人缴费人提供更加便捷高效的纳税服务,切实做到“小事不出分局,大事不出县局,矛盾纠纷就地化解”。